Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na osobní údaje shromažďované, zpracovávané a ukládané během vašeho používání webových stránek www.homelia.fr (dále jen „Stránky“).
Pro účely Zásad ochrany osobních údajů se pojmem „osobní údaje“ rozumí jakákoli informace, která sama o sobě nebo v kombinaci s jinými informacemi umožňuje identifikaci identifikované fyzické osoby, jako je jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo nebo IP adresa.
Společnost ECOM MOON se zavazuje zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony a předpisy, a zejména se zákonem č. 78-17 ze dne 6. ledna 1978 ve znění zákona ze dne 20. června 2018 a s obecným nařízením o ochraně osobních údajů č. 2016/679 (dále jen „GDPR“).
ČLÁNEK 1 – SPRÁVCE ÚDAJŮ
Správcem vašich osobních údajů shromážděných během vašeho používání Stránek je společnost ECOM MOON , zjednodušená akciová společnost s kapitálem … €, zapsaná v obchodním rejstříku … pod číslem ……., se sídlem na adrese 60 rue François 1er 75008 Paříž (Francie) (dále jen „ ECOM MOON “ nebo „my“).
Osobní údaje shromažďované společností ECOM MOON
Společnost ECOM MOON shromažďuje a zpracovává následující vaše osobní údaje:
Údaje, které sdělujete společnosti ECOM MOON
Toto jsou osobní údaje, které poskytnete společnosti ECOM MOON při vytváření zákaznického účtu na Stránkách, při zadávání objednávek na Stránkách nebo při kontaktování. Mezi tyto údaje patří zejména vaše křestní jméno a příjmení, poštovní adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, heslo k zákaznickému účtu a telefonní číslo.
Není-li uvedeno jinak, jsou informace požadované od vás ve formulářích pro shromažďování údajů dostupných na Stránkách (například formulář pro vytvoření zákaznického účtu) povinné. Pokud tyto informace neposkytnete, nebudete moci odpovídající formulář ověřit. Za přesnost údajů, které sdělujete společnosti ECOM MOON, nesete výhradní odpovědnost vy.
Pokud provedete nákup prostřednictvím Stránek, neshromažďujeme ani neukládáme údaje o vaší platební kartě. Tyto údaje shromažďuje přímo náš poskytovatel platebních služeb, a proto se na ně vztahují zásady ochrany osobních údajů daného poskytovatele služeb.
ČLÁNEK 2 – ÚDAJE TÝKAJÍCÍ SE VAŠÍ NAVIGACE NA STRÁNKÁCH
Společnost ECOM MOON shromažďuje informace při každé vaší návštěvě stránek, včetně IP adresy použité k připojení vašeho počítače k internetu, vašich přihlašovacích údajů, typu a verze prohlížeče a nastavení časového pásma.
Společnost ECOM MOON a její partneři dále shromažďují informace o tom, jak používáte Stránky, a to prostřednictvím souborů cookie nebo jiných podobných technologií, jak je uvedeno v článku 7 níže.
ČLÁNEK 3 – POUŽITÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Společnost ECOM MOON shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje pro účely popsané v tabulce níže.
|
Povaha zpracování údajů Správa vašeho zákaznického účtu (vytvoření, úprava a smazání účtu) Správa našich obchodních vztahů (sledování a odesílání objednávek, správa žádostí o vrácení/výměnu produktů) Správa vašich žádostí o kontakt Zasílání e-mailových pozvánek k dokončení objednávky Zasílání newsletteru Správa vašich žádostí o uplatnění vašich práv týkajících se osobních údajů (jak je popsáno v článku 8 níže) Předsoudní řízení a řízení soudních sporů |
Odůvodnění zpracování údajů Správa vašeho zákaznického účtu je nezbytná pro plnění vaší zákaznické smlouvy v souladu s našimi všeobecnými obchodními podmínkami.
Správa našich obchodních vztahů je nezbytná pro plnění vaší zákaznické smlouvy v souladu s našimi všeobecnými prodejními podmínkami. Správa vašich kontaktních žádostí je založena na oprávněném zájmu společnosti ECOM MOON reagovat na kontaktní žádosti. Zasílání pozvánek k dokončení vaší objednávky je založeno na oprávněném zájmu společnosti ECOM MOON umožnit vám dokončení vaší objednávky. Vaše přihlášení k odběru newsletteru ECOM MOON je založeno na vašem souhlasu. Správa vašich žádostí o uplatnění vašich práv je založena na zákonné povinnosti společnosti ECOM MOON reagovat na žádosti o uplatnění práv fyzických osob, jejichž osobní údaje společnost ECOM MOON zpracovává. Správa vašich kontaktních žádostí je založena na oprávněném zájmu společnosti ECOM MOON uplatňovat svá práva v rámci předběžného nebo soudního řízení. |
ČLÁNEK 4 – PŘÍJEMCI A PŘEDÁVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
V rámci společnosti ECOM MOON a s ohledem na každý účel zpracování jsou vaše osobní údaje shromažďovány, zpracovávány a uchovávány oprávněnými pracovníky společnosti ECOM MOON výhradně v rozsahu jejich příslušných dovedností, a to zejména naším obchodním oddělením, marketingovým oddělením a IT oddělením.
Vaše osobní údaje mohou být sděleny třetím stranám s ohledem na daný účel zpracování, a to zejména našim poskytovatelům služeb odpovědným za přepravu objednávek, našim poskytovatelům služeb odpovědným za vývoj, hosting a údržbu stránek, ukládání dat, jakož i našim potenciálním investorům nebo jakékoli jiné třetí straně zapojené do fúze, akvizice celé nebo části činnosti společnosti ECOM MOON, změny kontroly nebo kolektivního řízení.
Vaše osobní údaje zpracovává náš poskytovatel IT služeb Shopify Inc., který je zodpovědný za hosting a zobrazování našich stránek a sídlí v Kanadě. V tomto ohledu je odpovídající úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím o odpovídající ochraně Evropské komise, které je k dispozici zde.
ČLÁNEK 5 - Doba uchovávání vašich osobních údajů
Společnost ECOM MOON uchovává vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely zpracování. Konkrétněji řečeno, vaše osobní údaje jsou uchovávány v souladu s dobami uvedenými v níže uvedeném seznamu.
- Správa vašeho zákaznického účtu - 5 let po uzavření vašeho zákaznického účtu nebo po dobu 3 let nečinnosti
- Správa našich obchodních vztahů - 10 let od ukončení obchodního vztahu
- Správa vašich kontaktních žádostí – Doba potřebná ke zpracování a vyřízení kontaktních žádostí
- Zasílání e-mailových pozvánek k dokončení objednávky - 3 roky od posledního připojení k zákaznickému účtu
- Zasílání newsletteru - Doba trvání odběru newsletteru
- Správa vašich žádostí o uplatnění vašich práv týkajících se osobních údajů – 5 let od uzavření žádosti
- Předběžné řízení a řízení soudních sporů – Dokud není předběžné řízení smírně vyřešeno nebo dokud nebudou vyčerpány všechny možnosti odvolání.
ČLÁNEK 6 – ZABEZPEČENÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zavazujeme se chránit osobní údaje, které shromažďujeme. Za tímto účelem společnost ECOM MOON přijímá veškerá vhodná fyzická, technická a organizační opatření, aby zabránila neoprávněnému nebo nezákonnému zpracování, jakož i náhodné ztrátě, zničení nebo poškození vašich osobních údajů.
ČLÁNEK 7 – ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES A DALŠÍCH SLEDOVACÍCH SYSTÉMŮ
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které společnost ECOM MOON a naši partneři umisťují do vašeho zařízení (telefonu, počítače, tabletu atd.) při prohlížení našich stránek. V širším smyslu a ve smyslu těchto zásad používání souborů cookie se pojem cookie obecněji vztahuje na všechny technologie sledování používané na našich webových stránkách, které shromažďují informace týkající se vašeho prohlížení a vašich interakcí na nich.
Soubory cookie mohou být:
- Relační, kdy jsou uloženy ve vašem zařízení výhradně po dobu prohlížení webu a smazány po zavření prohlížeče.
- Trvalé, pokud jsou uloženy ve vašem zařízení po delší dobu, dokud nevyprší jejich platnost nebo dokud je uživatel neodstraní.
V některých případech mohou soubory cookie používané na našich stránkách shromažďovat vaše osobní údaje.
Pokud společnost ECOM MOON jako správce údajů shromažďuje osobní údaje, budou tyto údaje zpracovávány v souladu s ustanoveními těchto zásad používání souborů cookie.
Od 1. dubna 2021 musí vydavatelé webových stránek/aplikací dodržovat doporučení CNIL týkající se souborů cookie, což vyžaduje hloubkovou analýzu použitých souborů cookie a výsledného zpracování osobních údajů.
Pokud soubory cookie třetích stran umožňují našim partnerům shromažďovat a zpracovávat vaše osobní údaje, doporučujeme vám, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, kde se dozvíte o podmínkách, za kterých budou vaše osobní údaje zpracovávány.
KATEGORIE SOUBORŮ COOKIE, KTERÉ MOHOU BÝT UMÍSTĚNY DO VAŠEHO ZAŘÍZENÍ
Na vašem koncovém zařízení může být umístěno několik kategorií souborů cookie: základní soubory cookie nezbytně nutné pro provoz webu, soubory cookie pro měření návštěvnosti a analytické soubory cookie určené k měření výkonu našich stránek a také reklamní soubory cookie.
1) Základní soubory cookie
Základní soubory cookie, jako jsou funkční, session, autentizační a bezpečnostní soubory cookie, jsou nezbytné pro správné fungování a zabezpečení Stránek a jsou nezbytně nutné k poskytování služeb, ke kterým chcete prostřednictvím Stránek přistupovat. Na Stránkách jsou ve výchozím nastavení povoleny.
Tyto soubory cookie umožňují zejména:
- Abychom zajistili plynulou navigaci na našich stránkách, usnadnili a urychlili načítání různých webových stránek a zajistili fungování všech funkcí stránek;
- Zapamatovat si preference zobrazení uživatelského rozhraní (používaný jazyk a prezentace služby) a přizpůsobit prezentaci Stránek pro personalizovaný zážitek, pokud je nedílnou součástí služeb nabízených na Stránkách;
- K uložení určitých informací v rámci vašeho nákupního procesu (například soubory cookie umožňující zapamatování obsahu nákupního košíku);
- Abychom vám umožnili přístup k vyhrazeným a osobním oblastem webu, jako je váš zákaznický účet, pomocí mechanismu ověřování;
- Zavést bezpečnostní opatření a odhalit jakékoli podvodné připojení k vašemu zákaznickému účtu;
- Abychom si zachovali vaši volbu ohledně souborů cookie a zajistili fungování našeho nástroje pro správu souborů cookie;
- Aby bylo zajištěno fungování určitých funkcí nákupního a objednávkového procesu (například platebního procesu).
Prostřednictvím používání některých z těchto souborů cookie je společnost ECOM MOON povinna shromažďovat a zpracovávat určité osobní údaje za účelem dosažení výše uvedených účelů. Patří sem vaše IP adresa, identifikátory vaší relace, informace týkající se vašeho prohlížeče a/nebo vašeho terminálu, vaše údaje o prohlížení a vaše preference (včetně vyjádření vaší volby ohledně souborů cookie).
Právním základem pro zpracování těchto údajů je oprávněný zájem společnosti ECOM MOON zajistit, aby Stránky fungovaly správně, bezpečně a v souladu s preferencemi uvedenými každým uživatelem. Údaje jsou v rámci společnosti ECOM MOON sdíleny pouze s těmi, kteří je potřebují znát pro výše uvedené účely, jako jsou například týmy zapojené do správy Stránek a osoby poskytující technickou podporu. ECOM MOON může tyto údaje pro stejné účely sdílet také s externími poskytovateli služeb. V případě přenosu údajů mimo Evropský hospodářský prostor zavede společnost ECOM MOON vhodná ochranná opatření k dohledu nad přenosem v souladu s GDPR. Vaše osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dosažení výše uvedených účelů, a v každém případě maximálně po dobu 6 měsíců. Údaje týkající se vašeho souhlasu mohou být uchovávány déle, aby se předvídaly jakékoli kroky nebo šetření zaměřené na ověření nebo zpochybnění souladu společnosti ECOM MOON s její povinností shromažďovat souhlas uživatelů.
2) Soubory cookie pro měření publika a analýzu
Naši partneři umisťují na Stránky soubory cookie pro měření publika a analýzu, které nám umožňují měřit publikum Stránek, optimalizovat jejich výkon a zlepšovat naše služby. Pokud tyto soubory cookie nepřijmete, nebudeme moci vaše prohlížení zohledňovat v našich statistikách výkonu a měření publika.
Tyto soubory cookie umožňují zejména:
Za účelem sestavení statistik návštěvnosti (například počet návštěv, nejnavštěvovanější stránky atd.), abychom pochopili, jak návštěvníci interagují s našimi stránkami, a abychom zlepšili kvalitu našich služeb a uživatelskou přívětivost stránek;
Analyzovat vaše chování na našich stránkách (např. pohyb myši, výška rolování).
Při používání těchto souborů cookie bude ECOM MOON přistupovat pouze k agregovaným statistickým údajům.
3) Reklamní soubory cookie
Naši partneři používají soubory cookie k poskytování personalizovaného reklamního obsahu, který je pro vás relevantní, a to jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích stran. Pokud tyto soubory cookie nepřijmete, nebudete mít k tomuto personalizovanému reklamnímu obsahu přístup.
Tyto soubory cookie umožňují zejména:
- Abychom přizpůsobili reklamní obsah vkládaný na naše stránky vašim zájmům, vaší poloze a vašemu chování na našich stránkách;
- Omezit počet zobrazení stejné reklamy;
- Vytvářet statistiky týkající se reklamy na našich reklamních plochách a vaší interakce s těmito plochami za účelem měření účinnosti reklamy;
- Abychom vám mohli nabízet reklamní obsah týkající se našich stránek a našich služeb, když po vaší návštěvě našich stránek přistupujete na stránky třetích stran a sociální sítě.
SPRÁVA SOUBORŮ COOKIE
Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvedli jsme je zde, abyste si mohli vybrat, zda je chcete povolit, či nikoli.
_session_id, jedinečný identifikátor relace, umožňuje službě Shopify ukládat informace o vaší relaci (referrer, vstupní stránka atd.).
_shopify_visit, žádná uchovávaná data, přetrvává 30 minut od poslední návštěvy. Používá se interním systémem sledování statistik našeho poskytovatele webových stránek k zaznamenání počtu návštěv.
_shopify_uniq, žádná uchovávaná data, platnost vyprší o půlnoci (vzhledem k návštěvníkovi) následujícího dne. Vypočítá počet návštěv obchodu unikátním zákazníkem.
košík, jedinečný identifikátor, trvalý po dobu 2 týdnů, uchovává informace o vašem nákupním košíku.
_secure_session_id, jedinečný identifikátor relace
storefront_digest, jedinečný identifikátor, nedefinovaný Pokud má obchod heslo, používá se k určení, zda má aktuální návštěvník přístup.
ČLÁNEK 8 – VAŠE PRÁVA NA ZPRÁVY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Máte právo na přístup k vašim osobním údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení a odmítnutí zpracování, jakož i právo stanovit pravidla týkající se osudu vašich údajů po vaší smrti a právo na přenositelnost vašich osobních údajů.
Tato práva se uplatňují za podmínek stanovených platnými předpisy:
Právo na přístup k údajům znamená, že nás můžete kdykoli požádat o informaci, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, o informace, o které osobní údaje se jedná a o charakteristikách prováděného zpracování.
Právo na opravu znamená, že nás můžete požádat o opravu vašich osobních údajů, pokud jsou nepřesné. Můžete také požádat o doplnění vašich osobních údajů, pokud jsou neúplné, v rozsahu, který je relevantní pro účel daného zpracování.
Právo na výmaz znamená, že můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů, zejména pokud: (i) jejich uchovávání již není nezbytné ve vztahu k účelům, pro které byly shromážděny; (ii) vaše osobní údaje jsou zpracovávány na základě vašeho souhlasu, chcete tento souhlas odvolat a neexistuje žádný jiný právní základ, který by mohl odůvodnit zpracování; (iii) vznesli jste námitku proti zpracování vašich osobních údajů a proto si přejete jejich výmaz; (iv) vaše osobní údaje byly zpracovány protiprávně; (v) vaše osobní údaje musí být vymazány, aby byla splněna zákonná povinnost stanovená buď právem Evropské unie, nebo francouzským právem.
Právo na omezení znamená, že nás můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů (i) pokud zpochybňujete přesnost vašich osobních údajů, a to na dobu, která nám umožní ověřit jejich přesnost; (ii) pokud po zjištění, že zpracování je v rozporu se zákonem, dáváte přednost omezení zpracování před úplným výmazem vašich osobních údajů; (iii) pokud vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je stále potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; (iv) pokud jste vznesli námitku proti zpracování vašich osobních údajů a chcete omezit zpracování na dobu, která nám umožní ověřit, zda je oprávněný důvod, který uplatňujete, oprávněný. Omezení zpracování znamená, že zpracování vašich osobních údajů bude poté zahrnovat pouze ukládání vašich odpovídajících osobních údajů. Poté již nebudeme provádět žádné další operace s dotyčnými osobními údaji.
Právo vznést námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je toto zpracování založeno na oprávněném zájmu společnosti ECOM MOON. Právo vznést námitku se uplatňuje s výhradou prokázání oprávněného důvodu týkajícího se vaší konkrétní situace. V takovém případě ukončíme dané zpracování, pokud neexistují oprávněné a závažné důvody odůvodňující pokračování v souladu s platnými předpisy.
Právo na určení osudu vašich údajů po vaší smrti vám umožňuje sdělit vaše pokyny ohledně uchovávání, výmazu a sdělování vašich osobních údajů po vaší smrti.
Právo na přenositelnost znamená, že nás můžete požádat o přijetí vašich osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a o jejich předání vám, nebo nás můžete požádat o jejich přímé předání třetí straně dle vašeho výběru, pokud je to právně a technicky proveditelné.
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat kontaktováním adres uvedených v sekci Kontakt níže nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení odběru, který se nachází v každém z našich newsletterů. Odvolání vašeho souhlasu však nemá vliv na platnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
ČLÁNEK 9 – KONTAKT
S jakýmikoli dotazy týkajícími se shromažďování a zpracování vašich osobních údajů nebo s uplatněním vašich práv na ochranu osobních údajů se můžete obrátit na společnost ECOM MOON :
Poštou: 60 rue François 1er 75008 Paříž
E-mailem na adrese contactecommoon@gmail.com
ČLÁNEK 10 - ZMĚNA ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto zásady ochrany osobních údajů, proto si je prosím často kontrolujte. Změny a upřesnění nabudou účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud v těchto zásadách provedeme podstatné změny, budeme vás o jejich aktualizaci informovat zde, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je případně používáme a/nebo zveřejňujeme.
Pokud bude náš obchod akvizován nebo sloučen s jinou společností, mohou být vaše informace převedeny na nové majitele, abychom vám mohli i nadále prodávat produkty.
Naposledy aktualizováno 03.04.2025